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iphone12屏幕发绿发黄怎么回事 苹果官方回应系统问题

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iPhone12才刚售卖不久就问题不断,不少手机屏幕先后出现发绿和发黄的情况,还有闪屏和漏光等问题,给使用造成了不小的影响,为此苹果官方做出了正面的回应,屏幕发绿发黄是什么原因呢?下面带来介绍。

iphone12屏幕发绿发黄怎么回事

iphone12屏幕发绿发黄怎么回事 苹果官方回应系统问题

iPhone 12系列最近的屏幕问题不断,先是黄了,最近又变绿了,为此,有网友也带着屏幕发绿的屏幕去店里退货,但苹果以质量检测没有问题拒绝退货。

“绿屏门”具体的症状是,新机在黑屏(点亮屏幕,纯黑背景下)状态下会出现屏幕周围泛绿的情况。

当然了,出现上述情况并不是少数iPhone 12系列机主,一些用户甚至表示,换新后仍然是这样的情况,并没有任何改善。

iphone12屏幕发绿发黄怎么回事 苹果官方回应系统问题

在这之前,有部分iPhone 12和iPhone 12 Pro用户抱怨到手的新机屏幕偏黄。不少国外网友发帖称,即便禁用了True
Tone功能,iPhone 12 Pro的屏幕还是相当偏黄。

对于出现此类问题的用户不用过于担心,可以等待苹果后续的更新修复。当然如果对 iPhone 12 机型不满意,可以及时(在收到货的 14
天内)申请退货服务。

实际上,这并不是 iPhone 第一次因为软件问题导致的屏幕色彩异常问题。今年三月份 iOS 13.4 正式版推送后,有部分 iPhone 11
系列用户反映手机屏幕出现色彩异常问题,表现为 iPhone
在低亮度的状态下,手机解锁屏幕时屏幕会短暂发绿。随后苹果证实了这个问题的存在,表示此前该问题是由于热量管理故障引起的,也就是说屏幕发绿是系统异常所致,随后
iOS 13.6.1 更新通过软件修复了这个 BUG。

iphone12屏幕发绿发黄怎么回事 苹果官方回应系统问题

苹果官方回应系统问题

有网友晒出与苹果客服的聊天截图,苹果客服回应称:目前初步判断是系统、软件问题导致,不是硬件故障,在调查清楚后会在新系统中修复。

iphone12屏幕发绿发黄怎么回事 苹果官方回应系统问题

但了解屏幕特性的朋友都知道,屏幕发绿这类问题大多关键性因素都是在屏幕本身上,而并非是软件可以引起的,只是目前苹果给出的官方回答是这样而已,究竟要怎么解决今年的“绿屏门”问题,我们还是一起等着苹果官方的公告吧。

以上就是全部内容。

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