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淘宝物流异常提醒是什么意思

1、购买的产品还没有物流信息。这说明是揽件异常,需要我们直接联系卖家,咨询原因。如果不能正常发货可申请退款。2…

1、购买的产品还没有物流信息。这说明是揽件异常,需要我们直接联系卖家,咨询原因。如果不能正常发货可申请退款。2、签收异常。在物流信息上看着物品已经到达目的地,但是没有给派送。
本视频由iPhone 13 pro、IOS15.4、淘宝10.11.10录制

淘宝物流异常提醒是什么意思

1、购买的产品还没有物流信息。这说明是揽件异常,需要我们直接联系卖家,咨询原因。如果不能正常发货可申请退款。

2、签收异常。在物流信息上看着物品已经到达目的地,但是没有给派送。可能是送货地址与实际收货地址不符,联系不到收货人等原因,这时候我们根据物流更新的派件员电话方式,直接打电话询问原因,让他们送到目的地即可。

3、产品在运输中出现异常。因为天气等一些其它原因导致物品不能按时送达,可自己拨打物流公司客服查询原因,也可以找卖家,让他们直接与物流公司沟通。

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